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Externalisez une partie de vos affaires

L’externisation est devenu une stratégie d’affaires indispensable pour beaucoup de sociétés et d’organisations partout dans le monde. C’est la manière la plus viable et rentable pour les employeurs à porter leurs affaires au niveau supérieur, sans augmentation importante des frais internes. Cependant, la plupart des gens est sceptique quant à l’externalisation offshore. Un des plus grands soucis est la possibilité d’externalisation des affaires et projets importants aux travailleurs indépendants qui puissent avoir contexte culturel différent et des barrières en communication. Cependant, on doit adopter de nouvelles stratégies dans les affaires pour maintenir le pas avec le monde évoluant et améliorer la qualité de leur déroulement. En introduisant l’externalisation off-shore en tant qu’une partie de votre stratégie en affaires, vous pourriez obtenir une foule des bénéfices.

Voici quelques-unes des fonctions courantes d’externalisation en affaires:
  • Réalisation des ordres
  • Comptabilité/Facturation
  • Technologie informatique
  • Marketing/Publicité
  • Conception pour le Web/developpement/maintenance
  • Vente/Developpement en affaires
  • Ressources humaines/salaires/bénéfices
  • Gestion des relations clients
Nous sommes experimentés en mise en place du système d’externalisation dans les domaines de comptabilité/salaires/audit, Centres d’appels, IT, vente/developpement en affaires et nous avons la possibilité à vous mettre en relation avec les meilleurs fournisseurs de services en autres domaines de vos affaires.
 
Brochure 'Invest in Serbia'
  Consultez notre brochure „Investir en Serbie“ afin de savoir plus sur les capacités des gens de Serbie relatives à leur travail bien accompli et fiable.

Veuillez trouver le temps pour lire Serbie en tant qu’une étoile montante d’externalisation offshore et nearshore.

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La Serbie-étoile montante d’externalisation offshore et nearshore

Sur un marché changeant relever le défi de croissance future exige de nouvelles mode de penser et faire. L’externalisation est devenu une pratique d’affaires la plus commune au marché global à cause du besoin de concevoir une manière économique de faire les affaires pour qu’elles restent rentables. L’externalisation a le potentiel de créer la valeur bien au-dessus des économies de coûts en ouvrant la porte au talent et aptitudes en maximisant la flexibilité du modèle d’affaires.

Selon la dernière enquête faite par Duke University's Offshoring Research Network et PricewaterhouseCoopers, la crise économique a remis en valeur l’importance de la réduction des coûts et de l’amélioration d’efficacité comme des raisons stratégiques de plus grande importance pour l’externalisation, suivie par l’accès au personnel qualifié. En plus, les fournisseurs d’externalisation dans le monde prévoient une augmentation rapide de la demande pour leurs services. Selon cette enquête, les compagnies d’externalisation en Amérique du Nord et en Inde, longtemps les plus dominantes en industrie, font face à défi de la part de concurrence d’Amérique Latine, Europe d’Est et l’Asie.

Best shoring est une des tendances identifiées à l’aperçu des clients, hors des frontières des centres traditionnels d’externalisation, vers des endroits moins populaires que l’Inde, pour trouver la spécialisation des niches ou simplement trouver les fournisseurs de services des fuseaux horaires appropriées. Etant située partout dans l’Europe Centrale, au Royaume-Uni et en Irlande l’industrie trop saturée est en recherche de nouvelles locations et l’Europe d’Est émerge en tant que la région de choix suivante pour beaucoup d’investisseurs.

Selon la dernière enquête de Ernst&Young sur l’attractivité de l’Europe d’Est concernant les coûts du travail, la flexibilité en législation du travail ainsi que la productivité, l’Europe d’Est est beaucoup plus attrayante que d’autres régions en Europe. En plus, 38% des cadres internationaux interviewés dans l’enquête trouvent que la région d’Europe d’Est est la plus attrayante pour les activités de manufacture et 25% parmi eux trouvent la région la plus attrayante pour les Centres des services partagés et plates-formes du back office.

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Serbie – une étoile montante d’externalisation offshore et nearshore

De nombreux études effectués par les conseillers renommés ont classé la Serbie parmi les nouvelles phares de l’industrie manufacturière et de services.

EM20 Index des marchés émergeants attrayants de PricewaterhouseCoopers généré par le Modèle Risque&Récompense de PwC, classe la Serbie parmi les locations les plus prometteuses, presque sur un pied d’égalité avec la Pologne, la Russie, la Slovaquie etc. Classée hors des premiers 20 pays en 2004, la Serbie prend en ce moment la 3ième place sur l’Index de la Manufacture et est en 7 ième parmi les destinations pour l’investissement en services. Cette rapide hausse montre en grande partie le PIB per capita en augmentation or la diminution des primes de risque montre le progrès en ce qui concerne la stabilité politique et économique tandis que le pays progresse vers l’adhésion à l’UE.

Pourquoi la Serbie?

Les frais généraux bas - les frais oppérationnels de faire des affaires en Serbie sont sensiblement plus bas que dans les autres pays d’Europe de l’Est. Le système fiscal serbe est très favorable à l’investissement, en offrant une des plus basses taxes sur le profit d’entreprise de 10% et un paquet des incitations et congés fiscaux afin d’encourager les hauts taux de profit et une start-up facile. Les coûts de la main d’oeuvre en Serbie sont comparables au reste de la région des Balkans de l’Ouest, étant en dessous de la moitié de ceux des états d’Europe de l’Est, membres de l’UE. Les coûts d’utilité sont aussi un facteur important en atteignant de hautes marges bénéficiaires.

Une position géographique stratégique - La Serbie est au seuil de l’Union Européenne à travers des frontières communes avec la Hongrie, la Bulgarie et la Roumanie. Via les routes de transport, Corridors 10 et 7, le pays lie l’Europe de l’Ouest et le Moyen Orient. De Serbie, vous pouvez efficacement servir vos clients de l’Europe et ceux du Moyen Orient à la fois, en améliorant de cette manière-là vos performances. En plus, se rendre en Serbie et partir de Serbie est facile et rapide. La Serbie est bien liée avec le reste d’Europe et presque toute destination peut être atteinte en 3 heures.

Les ressources humaines de qualité - La qualité du capital intellectuel de la Serbie se fonde sur des relations longues avec les économies de l’Ouest qui remontent aux décennies précédentes, ainsi que sur le système éducatif générant les gens initiés à l’informatique, polyglottes, instruits. Dans les années précédentes, le nombre des diplômés de l’Université a augmenté à un taux annuel de 15%, c’est-à-dire 16,000 personnes par année. L’éducation en technique est particulièrement forte et un tiers des diplômés viennent des universités des sciences techniques. Le français, l’anglais, le russe et l’allemand sont des matières obligatoires pendant l’éducation primaire et secondaire en Serbie, ainsi qu’aux Universités, avec un accent sur les vocabulaires des domaines spécifiques d’apprentissage. Un sondage effectué par Gallup International en 2003 a montré que 42,3% de la population serbe était familier avec la langue anglaise tandis qu’une enquête de GfK de 2007 montre qu’au moins 48% de la population comprend l’anglais ; 31% est capable de faire la conversation, dont les 22% ont une bonne ou excellente maîtrise de la langue ce qui est un niveau nettement plus haut que dans la plupart des pays d’Europe de l’Est.

Incitations d’investissement attrayantes – Les investisseurs d’étranger peuvent bénéficier de nombreuses incitations d’investissement offertes pour l’ouverture de nouveaux postes en Serbie. Depuis 2001, l’Investissement Etranger Direct net a atteint 13,5 milliard USD, le nombre des projets Greenfield étant en rapide croissance-la Serbie a accueilli les plus grands investissements Greenfield dans la région d’Europe de l’Est (2004, 2005, 2006) selon l’OCDE.

Potentiel de marché en plein boom - Le potentiel d’exportation total hors douane est de plus de 1 milliard de consommateurs. De plus, la Serbie est le seul pays, à part des membres de la Communauté des Etats indépendants qui a l’Accord de Libre-échange avec la Fédération Russe.

Stabilité du marché améliorée - Pendant des années, la Serbie était parmi les économies en développement le plus rapide. Depuis 2004, l’économie de la Serbie avait une croissance de 6,3% p.a., tandis que le PIB per capita a presque doublé.

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Notre façon de faire les affaires


Externalisation des activités manufacturières vers la Serbie

La coopération positive dans les affaires entre les entreprises de notre groupement a engendré un fournisseur national des services puissant avec des résultats connus, une histoire des solutions innovantes et clients fidèles. Les professionnels dans notre réseau ont mené des centaines des clients sur la voie de rentabilité et profit: notre liste des références comprend plus de 50,000 clients, entités étrangers et nationaux, individus et entreprises.

Nous soutenons des entreprises et entrepreneurs étrangers qui cherchent à délocaliser leurs locaux ou développer en fournissant un service de guichet unique en analyse avant-investissement, pendant la transaction et dans le processus après-investissement aussi. Pour un nombre important des entreprises et individus d’étranger, nous avons organisé les rencontres d’affaires et la procédure d’enregistrement de société en Serbie avec succès, les services de représentation locale par les gestionnaires et mandataires très expérimentés d’une telle manière que vous pouvez être sûrs du respect de tous les règles et conditions. En plus, nous fournissons les services de domicile (nos locaux sont disponibles en tant que la raison sociale pour les clients et/ou siège opérationnel temporaire) accompagnés par la gestion quotidienne compétente y compris les services de savoir-faire et de gestion, les détachements de longue ou courte terme faits à votre demande.

Externalisation des services vers la Serbie

Etant un réseau d’affaires aux multiples activités, nous sommes capables de fournir une valeur plus grande à nos clients et une vaste gamme des services fondée sur le principe clé-en-main en assurant une supervision maximale et contrôle du flux des informations délicat. Même si nous sommes bien équipés pour l’implantation quel que soit le type de la stratégie d’externalisation que vous ayez, nous sommes spécialistes en finance et externalisation en comptabilité.

Il serait idéal que les 80% des activités de finance et comptabilité soient au sein des services partagés et que les 20% restent au sein d’entreprise, étant cruciales pour les affaires. L’activateur clé d’externalisation est la possibilité donnée aux DAF de réorienter leurs talents pour les finances et comptabilité limités vers les services plus créatifs ayant plus de la valeur ajoutée telles que la stratégie et l’exécution en affaires, identification de nouvelles opportunités et tarification, résultats et l’interprétation, planification des fusions et acquisitions pour les clients internes et externes, actionnaires et partenaires.

Les fonctions de finances et comptabilité telles que le rapprochement des comptes, comptes fournisseurs, comptabilité des stocks, rapports financiers et statutaires, appui en budget, Grand livre, rapports des débiteurs, le cash-flow, capital fixe peuvent être facilement externalisées et représentent la plupart des services offertes à nos clients - entreprises ainsi que les sociétés internationales d’audit et comptabilité situées dans les pays développés.

Le contrôle de qualité et confidentialité sont des piliers de nos opérations quotidiennes. Quand vous nous transférez les fonctions choisies, en tant que fournisseurs des services d’externalisation spécialisés et efficaces, nous allons commencer la coopération par organisant les sessions d’entraînement avec nos experts afin d’instruire notre personnel sur le logiciel de comptabilité utilisé dans votre entreprise et la méthode pour la transmission des données. Une compréhension nette des produits délivrés et dates d’échéance de l’engagement est d’une très grande importance pour nous.

En rassemblant le personnel nous identifions les besoins d’engagement spécifique et introduisons les employés expérimentés en industrie correspondante aux besoins du client. Si un engagement d’externalisation en cours demande des maîtrises spécifiques seulement quelques jours le mois, nous engageons des experts associés à temps partiel. Notre équipe est fiable et composée des jeunes individus bien instruits et travailleurs menés par des professionnels chevronnés avec une éthique professionnelle supérieure...

Sur une base comprenant les références et le véritable service de « guichet unique » nous espérons de devenir votre partenaire sur le marché serbe et de coopérer à l’avenir proche. Si vous souhaitez recevoir plus d’informations sur nos projets en cours et des renseignements concernant le marché serbe n’hésitez pas de nous contacter.


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